1、亲您好！欢迎光临欧斯模！很高兴为您服务！请问有什么需要帮助的吗？
2、亲，本店支持7天无理由退换货，关于退换货的注意事项和流程请参照首页的“服务中心”页面。
3、亲，您要发往哪里呢？我们现在是跟中通和EMS公司合作，如果您那没有中通的话，要选择使用EMS哦！
4、亲，我们会按照付款的先后顺序安排发货，一般48小时都可发出，如遇大型促销活动会延迟发货，
会在72小时内发出。请亲耐心等待哦！
5、亲，16点以前付款的订单当天就可以发货哦，16点以后付款的订单要次日发货喽！
6、亲，国内件一般2—5天都可以到货的哦，但是因为物流公司和天气的因素会导致晚到货，
请亲耐心等待哦！亲还可以点击订单上的“查看物流”来查看货到哪里了哦！
7、亲！商城不议价哦！不好意思哈！
8、亲，商城都是明码标价的哦，而且商城也没有修改宝贝价格的功能哦。
9、亲！快递费只是我们代收的，已经是快递公司最优惠的价格了，不能便宜的哦！
10、亲，不好意思哦！我现在比较忙，可能会回复的慢一点，请理解哦！
11、亲爱的顾客；由于客流量比较大，无法每个回复到，希望大家仔细阅读宝贝详情！
快递默认中通，其他快递请咨询，给您带来不便，敬请谅解！全场本身是五折左右上架，，
包圆通，偏远地区不包（不免邮地区：内蒙古;甘肃;青海;宁夏;新疆;西藏;台湾;香港;澳门;海外），
全场系统化，亲可以直接拍下付款，其他快递请咨询！（亲拍下付款，早付款早发货哦！）
12、亲，一分价钱一分货哦，我们都是正品，品质值得放心哦！
13、亲，我们都是正品哦。您是不是以前都在专卖店买的啊？
网络营销省却了传统企业很多渠道和门店费用，所以商品一般比线下优惠哦。
14、我们针对老顾客是有会员制度的哦，多买多优惠的。亲，记得多多关注哈！
15、亲，是我哪里解释的不清楚还是？您还要再看下呢？/ 亲，还有什么可以帮助您的吗？
16、亲，已经过了16点了，我要和仓库那边核实下看看的，您稍等，稍后给您答复哦！
17、亲，全国各地应该都有实体店的，但是我只负责网上这块的，
在您那里线下的实体店我还真不敢确定是在哪里哦，要不您去大型超市看一下呢。
18、亲，收藏一下小店哦，以后有活动或新款上架方便直接联系！
19、退换货必读：亲，为了能及时给您处理退换货，您在收到货的时候内有附带一张快捷退换货单，
您要按照里面的要求，写好卖家名和买家自己的淘宝会员名、淘宝订单编号、发回的原因等，
发了记得把单号给我们。凡由买家原因造成的退换货，邮费都由买家付，如有不便之处敬请谅解，谢谢！
20、退款：亲，到已买宝贝 点退款中 选择退货给卖家 选择个快递填下单号 就可以咯！
21、登陆“我的淘宝”--信用管理--评价管理--给他人评价，找到相应评价，
点击“我要修改”进行修改或删除就行了。麻烦您了，实在不好意思，有做的不到位的地方。