天猫商城客户如果索取发票，不能说没有发票，一定要说有发票，可以开，如果是收到东西后要开发票，要给他包
邮把发票寄过去。碰到未开发票的问为什么没发票，回复由于我们仓库和办公室是分开的，到货后联系我们这边登
记好并开出留言单号哦
所有付好款的订单在付款后48小时内一定要点发货并让快递公司扫描跟踪记录，除非客户在旺旺上留下聊天记录
要求或者双方协商了可以延期发货，打电话说延期发货无效。
所有要求核对地址或者修改地址的请求，一定要是拍下的旺旺联系才行，其他旺旺或者电话联系均无效，应委婉拒
绝并要求用拍下的旺旺来核对或修改地址。
不要接收客户的发送的文件，如rar格式、exe格式等，让客户截图发过来，以免中毒。
修改中差评不能用公司固定电话打3次以上。