强大的习惯——每天要用电脑，对键盘上的字母排列实在搞不明白，为什么会出现这样不
规则的组合？书上说，这是为了达到最快的打字速度而设计的。对此，好像很长时间还没有
一个人提出过质疑。然而其实这样的组合是一个误区，同时又是一个骗局。。 1873年，
美国发明家克利斯托弗发明了世界上第一台打字机，键盘是按照英文字母的顺序排列的。
在操作中，他发现打字的速度一加快，键槌就容易被卡住。他的弟弟给他出了一个主意，
他把常用字的键符分开布局，这样每次击键的时候，就不会连续击打同一块区域而卡死。
这样不规则的排列后，卡键现象果然大大减少，但打字速度减慢了。在推销打字机的时候，
克利斯托弗对客户说，这样的布局他们做了大量的研究，证明可以大大提高打字速度，结果
所有人都相信了他的说法。现在，我们已经习惯了这样的键面布局，认为这的确能提高打字
速度。。 最近看到一则资料说，国外一些数学家经过研究认为，按照目前的技术，已经
解决了卡键问题，字母的任何一种排列都不会影响打字速度。可现在不太可能出现第二种
排列的键盘，因为人们都习惯了。在强大的习惯面前，科学有时也会变得苍白无力。。
快点“站起来”——在一次促销会上，美国某公司的经理请与会者站起来，看看自己的座椅
下有什么东西。结果每个人都在自己的座椅下发现了钱，最少的捡到一枚硬币，最多的有人
拿到100美元。这位经理说：“这些钱全归你们了，但你们知道，这是为什么吗？”没有人
能够猜出这是为什么。最后经理一字一顿地道出了个中缘由。他说：“我不过想告诉你们
一个最容易被大家忽视甚至忘掉的道理：坐着不动是永远也赚不到钱的。”这是一个多么
简单而又深刻的道理啊！ 好的机缘不会亲自去登门拜访“坐着不动”的人。他们只能注定
永远与成功擦身而过，永远徘徊于低谷之间。
相信——两位情同手足的好朋友。有一次，他们在阳光下各持一把剑练习着。这时，其中一
个人开玩笑说：“我要把你一刀砍成两半！”另一个很有自信且毫不在意地说：“好呀！
试试看。”结果，血溅了一地。阳光下，一对好友，瞬间成为仇敌。原来的好朋友，在友谊
的阳光下，一个深信对方不会下手，另一个则确信他会避开……可最后，他们都错了。
相信他人，可是该信什么呢？怀疑一切是可怕的，可相信一切，同样是可怕的。
管理有道——帕金森定律英国著名历史学家诺斯古德·帕金森，通过长期调查研究，写了一
本名叫《帕金森定律》的书。在书中，他阐述机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的
官员，可能有三条出路第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人前来
协助自己工作；第三是选用两个水平比自己更低的人当助手。 第一条路是万万走不得，因
为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来，
只有第三条路最适宜。 于是，两个平庸的助手分担他的工作，他则高高在上发号施令。
两个助手不会对他的权力构成威胁，他们既然无能，就上行下效，再为自己找两个更加无能
的助手。以此类推，就形成一个机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。
苛希纳定律——西方管理学中有一条著名的苛希纳定律：如果实际管理人员比最佳人数多
2倍，工作时间就要多2倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，
工作时间就要多3，工作成本就要多6倍。