售前客服话术

Contributor:我是候颖 Type:简体中文 Date time:2019-11-29 09:05:24 Favorite:727 Score:0
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客服接待:
1.您好~ 欢迎光临XX小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~
2.亲~店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜
索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“手包”,你想要的宝贝就会一一呈现
3.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝您网购愉快
!4.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。
5.你好,在吗?你刚拍了我们的宝贝,你要哪个码数尺寸颜色,想再确认清楚收货地址等资料?请有空时与我联
系,旺旺或QQ都可以滴,我会乐意为你服务,谢谢。
宝贝介绍:
6.我们的质量与手工很好的,是实拍图,请放心购买!
7.YY都是专柜正品,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲尽可放心购买
!客人砍价:
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