买家：快递显示签收了，但我没收到货
客服：亲亲 这个可能是有驿站帮您代签或者有熟人帮您签收了呢，麻烦您打电话问一下快递或离地址近的驿站，
还有可能会帮您签收的家人朋友哦，
看看是哪种情况呢。
买家：我之前的账号忘了，帮我查一下
客服：亲亲理解您的心情呢！但是小店也是为了保护顾客，只能用拍下的账号来咨询商品和信息问题。
请您谅解哦。您可以找回手机登录原账号，
小客服会第一时间帮您查询哈！
买家：你们太小气了。连个赠品都没有
客服：亲，我们链接没有说有赠品赠送哦。这边拍下的是什么商品，寄出的就是什么商品哦。基于您的购物体验，
下次您来店里购买，
可以联系我给您赠送小礼品一份哈！