有个土耳其团到北京，导游准时在8时10分将游客接到了宾馆，
并安排吃了早饭。吃过早饭后已经是上午10点钟了，可在此团的
行程计划书中，又安排客人12点阗吃午饭。客人觉得刚吃过早饭，
根本不可能在那么短的时间内再吃一餐，于是要求将午饭时间往后。
此时导游犯难了，计划书就是这样安排的，自己没有权利擅自更改，
并在新的导游员管理办法中，擅自更改行程是要扣分的。但不改吧，
游客又不行，本来嘛，这样的行程设计就是不合理的。此团的导游员
没有办法，还是按照计划书办事，让客人又吃了一顿。虽然没有违反
规定，但客人们都不高兴了。“我都快冤枉死了。客人们都以为行程
是我安排的，对我特别不满意，第一天就这样，以后这团就更不好带
了。”这名导游说，这种情况的发生就是由于计调在设计行程时考虑
不周。松紧安排不当造成的。现在经过旅游市场整顿后，旅行社上层
的管理步入了正轨了。导游员行为也都规范了，但这蹭的计划调度却
没有很好的治理。很多人认为一个团队的好坏取决于导游，但说实在的，
那只是表面，最根本的不取决于计调的安排。一旦失误，许多环节接
不上，导游就会受到一些莫名的冤屈。
　　又如，一个荷兰团队来北京旅游，下金山岭后，下午2点吃了午饭，
5点钟团队返回宾馆，5点半分吃晚饭。客人们要求回房间洗一洗换身衣服
再吃饭。导游一想，吃饭时间是计调安排的，刚好这个时间是留给自己
这个团队的，如果往后，宾馆也不行啊，那么多团队一餐一餐都压着。但
客人们的要求也是合情合理的，谁愿意一身汗地吃饭。这名导游挺聪明的
没有擅自更改吃饭时间，而是给旅行社打了个电话，将情况说明，征得
旅行社同意后，再将晚饭时间往后拖。遇到这样情况就需要计调在安排
上必须有灵活性，同时多与老导游交流，知道什么时候什么地方容易赌车，
景点什么时候开门，等。比如说，北京雍和宫星期一不开，计调不知道，还
是安排了，遇到个新导游也不清楚，带着团队去结果是白去了，第二天还得
再去一次，可司机就不愿意了，这就造成了合作单位间的磨擦。
再