把好的第一印象当作成交的通行证
刚刚加入销售行业的艾拉,所从事的是家电销售工作,当她听说一位潜在客户
准备重新装修自己的家时,艾拉便决定去拜访这位潜在客户。
在拜访这位潜在客户之前,艾拉听老销售员说,必须要对即将拜访的客户有全面的了解。
于是,艾拉便通过相关途径,对这位潜在客户进行了一些了解。
经过了解,艾拉得知,自己将拜访的这位潜在客户是一个财团的执掌人
,实力非常雄厚,在艾拉之前,有很多销售员都没有成功说服这位潜在客户。
面对这样的情况,艾拉显得更加紧张。不过,一向不服输的她决定去试试,
说不定自己可以说服客户,让其购买自己所推销的家电产品呢。
想到这些,艾拉决定去拜访这位潜在客户。来到那位客户家门口时,艾拉看上去是那么紧张,
她想象着自己刚刚加入销售行业,就要接受如此艰巨的任务,因此,当艾拉站在潜在客户的家门口时,
她的手脚便不由自主地开始发抖。但是,艾拉依然按响了这位潜在客户家的门铃。
很快,一名年轻的女子便出现在艾拉的面前。
艾拉有些语无伦次地表明自己的来意,对方却令人意外地邀请艾拉进屋。
随后,艾拉便在这位潜在客户家里待了将近三个小时。
在这将近三个小时的时间里,艾拉不停地喝水,尽管在此期间她依然表现得有些许的紧张,
但是,最终这家女主人决定从艾拉那里购买价值五万美元的家电。
或许看到这里,大家都会奇怪,为什么这位客户在此之前打发走了那么多销售员?
要知道,以往那些销售员提出的家电报价比艾拉的要低。她为什么高价从艾拉的手中购买家电产品呢?
经过了解才知道,这位客户之所以选择从艾拉那里购买家电产品,是因为她认为艾拉非常真诚、谦虚、懂得礼貌。
尽管艾拉在与这位潜在客户交谈的过程钟有些紧张,但恰恰这一点给客户留下了好印象。
在这位客户看来,相对于那些滔滔不绝、口若悬河的销售员,艾拉所说的都是最真诚、最实在的话,
尤其艾拉并没有像有些销售员那样为了将产品卖给客户而在客户面前表现得低三下四
或者在遭遇到客户的拒绝后又变得趾高气扬,
艾拉用自己正直的品格给客户留下了良好的第一印象,从而赢得客户的认可与信任。
锦囊妙计;
无论做什么事情,良好的开端往往更容易带来良好的结局。
做销售工作也是如此,只有以好的开端去面对客户,
将最优秀的一面展现在客户面前,你才能给客户留下良好的第一印象。
准备重新装修自己的家时,艾拉便决定去拜访这位潜在客户。
在拜访这位潜在客户之前,艾拉听老销售员说,必须要对即将拜访的客户有全面的了解。
于是,艾拉便通过相关途径,对这位潜在客户进行了一些了解。
经过了解,艾拉得知,自己将拜访的这位潜在客户是一个财团的执掌人
,实力非常雄厚,在艾拉之前,有很多销售员都没有成功说服这位潜在客户。
面对这样的情况,艾拉显得更加紧张。不过,一向不服输的她决定去试试,
说不定自己可以说服客户,让其购买自己所推销的家电产品呢。
想到这些,艾拉决定去拜访这位潜在客户。来到那位客户家门口时,艾拉看上去是那么紧张,
她想象着自己刚刚加入销售行业,就要接受如此艰巨的任务,因此,当艾拉站在潜在客户的家门口时,
她的手脚便不由自主地开始发抖。但是,艾拉依然按响了这位潜在客户家的门铃。
很快,一名年轻的女子便出现在艾拉的面前。
艾拉有些语无伦次地表明自己的来意,对方却令人意外地邀请艾拉进屋。
随后,艾拉便在这位潜在客户家里待了将近三个小时。
在这将近三个小时的时间里,艾拉不停地喝水,尽管在此期间她依然表现得有些许的紧张,
但是,最终这家女主人决定从艾拉那里购买价值五万美元的家电。
或许看到这里,大家都会奇怪,为什么这位客户在此之前打发走了那么多销售员?
要知道,以往那些销售员提出的家电报价比艾拉的要低。她为什么高价从艾拉的手中购买家电产品呢?
经过了解才知道,这位客户之所以选择从艾拉那里购买家电产品,是因为她认为艾拉非常真诚、谦虚、懂得礼貌。
尽管艾拉在与这位潜在客户交谈的过程钟有些紧张,但恰恰这一点给客户留下了好印象。
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尤其艾拉并没有像有些销售员那样为了将产品卖给客户而在客户面前表现得低三下四
或者在遭遇到客户的拒绝后又变得趾高气扬,
艾拉用自己正直的品格给客户留下了良好的第一印象,从而赢得客户的认可与信任。
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无论做什么事情,良好的开端往往更容易带来良好的结局。
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将最优秀的一面展现在客户面前,你才能给客户留下良好的第一印象。
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