1.开头语：你好，请问是XX先生/小姐吗？
2.确认客户信息一：这边是博盛景天猫店的，你刚刚在我们拍下了一个XX手机，还没有付款的。您还有印象吗?
2.确认客户信息二：你好，刚刚我在后台看到了您在我们店铺下单了一台XX手机还没有付款，我们现在正好在做活动，可以优惠XX元，我这边可以内部帮您申请一个名额哦。
3.了解一下客户未付款原因：是这样的，就是看您这边提交了订单，但是还没有付款请问是什么原因呢？
正品：您放心，我们是五年天猫店，并且我们都是官方授权的正规商家，支持一年全国联保您放心。而且您现在付款的话这边可以给您优惠xxx元的，目前这个价格已经是非常优惠的哦。
急要：您放心，我们这边是顺丰协议客户，一整天都能安排发货，您付款后我这边通知仓库给您优先安排顺丰发出的哦。而且您现在付款的话这边可以给您优惠xxx元的，目前这个价格已经是非常优惠的哦。
考虑/暂时不需要：您购买的这款手机确实非常不错的，而且我们店铺现在在亏本冲销量的，如果您需要的话我这边可以直接给您优惠xxx，今天才有的，这个价格目前来说特别优惠了。
优惠：目前的话我们店铺在冲销量，所以您这边确定是想要的话可以给您一个较大的优惠的。现在付款的话这边可以给您优惠xxx元的，目前这个价格已经是非常优惠的哦。