一、你们家产品是正品吗？
亲，我们已经加入淘宝的假一赔三服务了，如果是假的，您可以申请三倍的赔偿，这对您来说是有保障的呢！
亲，您可以拿去专柜验货或者上国家药品监督局查产品批号呢，如果是质量问题，您随时跟我们联系并退还给
我们，我们承担来回运费。
二、如何辨别产品真假？
1.亲，我们的宝贝描述里面有详细的辨别真伪的方法，您稍等，我截图给您哦~
2.亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，客户反馈都不错的，您也可以看看我们的客户评价哦~
我们的店铺开这么久了，也是想长期做的，如果质量不好是做不长久的，您说对吧？当然我更希望亲用得好了
帮我介绍给您的朋友呢！
三、支持专柜验货吗？
1.当然支持哦，我们承诺假一罚十的呢！
2.亲，可以去专柜验货的，您是哪里的呢？我帮您查查离您最近的专卖店地址，您有空可以拿去对比下，
这样您也买的放心哦！
四、买回来质量不好怎么办？
1.亲，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢！
2.亲，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，我们可以给您免费退换货的，
这样对您也没什么损失哦！
五、价格能再少点吗？这款能不能再少点？
1.亲，我们家产品是正规渠道进货，价格已经比线下店铺低很多啦！今天一个顾客一下子买了5件
都是这个价格呢~
2.亲，非常抱歉哦，价格是公司统一规定的，我们客服是没有权利改价的，希望亲能理解哦 ~
六、我支付宝密码忘记了，能不能退到其他账户里面？能不能退到银行卡里面？
1.亲，是可以退到其他账户的，就是我们财务比较麻烦点，那麻烦亲不要点退款申请哦，
帮我确认收货并好评下，我让财务马上给亲转过去！
2.亲，支付宝密码忘记了对您账户不安全呢，您稍等，我给您找下淘宝客服电话，您打电话咨询下
把密码找回来吧，下次可别忘记了哦~
七、最低多少钱啊？能再给个折扣吗？
1.亲，这个价格已经很低了哦，对于初次交易我们都是这个价格的，今天您拍了我把您的名字备注下，
以后您再来购买，我一定给亲争取最大的优惠。
2.亲，这个价格已经是我们的最低价了，谢谢亲的理解哦！您的眼光真不错，这款我们一直卖的很好呢。