客服话术培训

Contributor:游客10092106 Type:简体中文 Date time:2016-08-19 14:19:12 Favorite:675 Score:1.8
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我非常理解您的心情
我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受
请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的
如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;
发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗?
我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;
我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复;
您好,给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉,如果我是您的话,我也会很生气的,
请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
您说得很对,我也有同感;
您的心情我可以理解,我马上为您处理;
没错,如果我碰到您这样的麻烦,相信也会有您现在这样的心情;
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