买家已经收到货，申请不退货仅退款，怎么办？
亲，天猫不支持消费者单方面要求不退货仅退款。
情况一、若您跟买家已经沟通协商好，认可买家不退货仅退款申请：则您可以在核对金额无误后操作同意退款。
情况二、若您并没有与买家协商好：
1、建议您先与买家沟通了解其申请仅退款的具体原因，与此同时您要关注好维权处理时间，避免因超时未处理导
致退款，您的利益受到损失。
2、若您跟买家的交易意见始终无法协商一致，您可以操作拒绝仅退款申请，并在维权的页面上注明您的售后意见
以及拒绝买家申请的原因。
3、若买家依然不断申请不退货仅退款，您可以在满足申请小二介入的条件下要求小二介入处理，商家申请客服介
入条件请点此了解。
买家申请XX退款原因对店铺有影响吗？
亲，不同退款原因对店铺涉及的影响都是不一样的哦。
1、商品错发/漏发 原因会产生额外赔付。
商家自己同意退款不会自动赔付。但在小二介入情况下，买家能提供商家承认商品发错/漏发/少发的凭证或维权
小二处理中核实到，需按照延迟发货对买家进行30%赔付。建议如确实存在错发/漏发的情况，请您在48小时
之内给买家补发正确的商品，保留好补发凭证，则后续买家投诉商家时可以支持到商家。如果无法在48小时内补
发，则仍需要按照延迟发货对买家进行赔付。
2、部分退款原因会计入店铺品质退款率，计入的退款原因详情：点此查看。
品质退款率是为了让商家更清楚地了解自己店铺宝贝品质现状的一个参考值，目前不会给您的经营带来实质性影响
3、除1、2两点外，其他退款原因不会对店铺产生赔付、扣分和影响。
您主动同意退款不会赔付也不会产生扣分，对店铺也没有影响，同时还可以减少退款完结的时长呢，建议及时主动
处理买家的退款维权。