当我自己工作很多年之后
当我自己工作很多年之后,真正看过这世间的不易,才明白他们之所以说句话别人就肯听,唯一的原因,只是因为
他们掌握了话语权。
老者那种呼风唤雨的能力,平常人自然很难做到。能否在一个小圈子里拥有话语权,就要看各自的本事了。记得刚
入行的时候,特别羡慕我们的总监。每次跟客户开会,客户几乎不看我们,只对着他一个人问问题。而每个问题,
他都能回答得很好。他说出来的话,客户也特别信服。那时候,我和我的同事是执行层,按道理应该是第一时间跟
客户沟通的人,但客户从来不搭理我们,在工作上只认他,即使我们的工作出了问题,也直接给他打电话。
我问他,怎样才能做到他这个样子。他告诉我,在工作场合,客户要么认领导,要么认最专业的人。认领导的时候
,如果这个领导不够专业,无法帮助客户解决实际问题,那么迟早有一天,客户会不再信任他,进而不再信任他所
在的公司。认专业这个最靠谱,因为专业这种东西,一旦掌握了,不会随着环境而改变。在公司也一样,一个不专
业的领导,只会让员工口服心不服。大家真正佩服的、愿意跟随的领导,一定是在专业领域拔尖的、能给予员工帮
助的、让员工成长的领导。这就是所谓的话语权,通过专业所掌握的话语权。
虽然到后来,我自己做了部门主管之后再回想,认为像我曾经的总监那样将所有的客户和资源都抓在自己手里、宁
可搞个人崇拜也不放权的领导并不可取,对公司来说并不是最合适的职业经理人。但在当时,真的非常佩服他,希
望自己将来有一天也可以做通过专业掌握话语权的人。
当然,后来我完全做到了。做到之后回头再看,专业这种东西,一点儿都不复杂,它不过是一项技能,熟能生巧罢
了。如果你不够专业,说明练得还不够,还需要继续再练。只要用心,一年做不到专业拔尖没关系,两年、三年、
四年,慢慢积累总能在专业领域内拔尖。
这也就是为什么公司招聘的时候,越高的职位,对工作年限要求越长的原因。实习生的职位可以不要经验,因为不
太重要,而总经理,至少得有同行业五年以上的工作经验(能力特别强的职业经理人和一毕业就做老板的人不在此
范围内)。
专业的话语权做到之后,我发现,一个人想要在固定的圈子里取得话语权,专业其实只占其中一部分,还需要很多
,比如说个人魅力、人品、专业之外解决事情的能力、处事沟通能力以及足够的时间。这也就是为什么招聘总经理
,除了工作经验,通常还要求年龄在三十五岁以上,因为足够的年龄代表了足够的阅历。阅历这种事情,是眼睛看
过、心里走过,不是靠专业知识的积累就可以做到,非经验不可得。
因此,很多时候,话语权并不是一朝一夕可求,非得积累够了才能达到。
他们掌握了话语权。
老者那种呼风唤雨的能力,平常人自然很难做到。能否在一个小圈子里拥有话语权,就要看各自的本事了。记得刚
入行的时候,特别羡慕我们的总监。每次跟客户开会,客户几乎不看我们,只对着他一个人问问题。而每个问题,
他都能回答得很好。他说出来的话,客户也特别信服。那时候,我和我的同事是执行层,按道理应该是第一时间跟
客户沟通的人,但客户从来不搭理我们,在工作上只认他,即使我们的工作出了问题,也直接给他打电话。
我问他,怎样才能做到他这个样子。他告诉我,在工作场合,客户要么认领导,要么认最专业的人。认领导的时候
,如果这个领导不够专业,无法帮助客户解决实际问题,那么迟早有一天,客户会不再信任他,进而不再信任他所
在的公司。认专业这个最靠谱,因为专业这种东西,一旦掌握了,不会随着环境而改变。在公司也一样,一个不专
业的领导,只会让员工口服心不服。大家真正佩服的、愿意跟随的领导,一定是在专业领域拔尖的、能给予员工帮
助的、让员工成长的领导。这就是所谓的话语权,通过专业所掌握的话语权。
虽然到后来,我自己做了部门主管之后再回想,认为像我曾经的总监那样将所有的客户和资源都抓在自己手里、宁
可搞个人崇拜也不放权的领导并不可取,对公司来说并不是最合适的职业经理人。但在当时,真的非常佩服他,希
望自己将来有一天也可以做通过专业掌握话语权的人。
当然,后来我完全做到了。做到之后回头再看,专业这种东西,一点儿都不复杂,它不过是一项技能,熟能生巧罢
了。如果你不够专业,说明练得还不够,还需要继续再练。只要用心,一年做不到专业拔尖没关系,两年、三年、
四年,慢慢积累总能在专业领域内拔尖。
这也就是为什么公司招聘的时候,越高的职位,对工作年限要求越长的原因。实习生的职位可以不要经验,因为不
太重要,而总经理,至少得有同行业五年以上的工作经验(能力特别强的职业经理人和一毕业就做老板的人不在此
范围内)。
专业的话语权做到之后,我发现,一个人想要在固定的圈子里取得话语权,专业其实只占其中一部分,还需要很多
,比如说个人魅力、人品、专业之外解决事情的能力、处事沟通能力以及足够的时间。这也就是为什么招聘总经理
,除了工作经验,通常还要求年龄在三十五岁以上,因为足够的年龄代表了足够的阅历。阅历这种事情,是眼睛看
过、心里走过,不是靠专业知识的积累就可以做到,非经验不可得。
因此,很多时候,话语权并不是一朝一夕可求,非得积累够了才能达到。
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