1．即使不是大人物，也要用请教的态度和口吻与之对话，因为人不可貌相，
良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
2．在饭局上主动做点菜者，不宜请主人或主宾点菜，因为那不是尊贵者通常
做的事情，但请注意询问他们的喜好，而不是只管点自己爱吃的东西，这需要
平时积累点菜的经验。
3．经常找到朋友、伙伴与同事（甚至小孩子）值得肯定的方面。注意哦，即使
老板也需要被你肯定，但应尽量在私下场合说，一般朋友与同事则应公开赞扬。
4．别人对自己的相貌事情、人品表示赞扬时，不要表现出理所当然的样子，也不
要假意否认，合适的方式是用感谢朋友的肯定与支持。
5．能写便条会让别人刮目相看，所以应该学会使用便条，包括借条、领条、请假
条、申请信。主动使用便条会让人觉得你很规范，而且如果你懂得请别人也这样做，
未来就可以更好地跟他们有凭有据地打交道。
6．即使不是服务人员，在朋友或者同事有客人来时也应该主动倒水。这样会让朋友、
同事很有面子，也会让客人觉得你的朋友、同事很有威望。他们会特别感谢你的姿态。
7．别人不在座位的时候热情地帮忙接听与记录电话、接受信件、传递信息，对团队中
的同事或同学，记得提醒他们一些你知道的重要日程。
8．在征询意见之后才进入别人的房间，或者看别人的书架或者室内物品，经别人同意
才用别人的电脑、坐在别人的私人座位上，但不要翻动别人的笔记本。
9．出席活动需要有邀请，如果不能出席应提前通知，迟到的话要在适当的时间上通知主
人，到了以后要解释。带未经邀请的朋友要事先通知主人。
10．不宜向别人索要礼物，收到礼品不管喜不喜欢那都要表示感谢，因为送礼者会很在乎
你的反应。不适合把一处得来的礼物转送给另一位，尤其是保留原来送礼者的符号与痕迹，就显得很没有礼貌了。
11．主动介绍自己的朋友给其他人，或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
12．有不同地位的朋友在的场合，要保持微笑，体贴地招呼那些内向、不为人注意、可能
有点儿自卑感的朋友。在社交中帮助弱势者会得到别人特别的感激。在其他社会场合，对
于社会地位较低者的处境，尤其是自己不能适应的生活条件与生活习惯时，尽量不要表现出
适感与负面表情。主动向社会地位较低者打招呼。
13．有好东西吃的时候不要吃独食，主动告诉朋友或同事你了解的好资讯，有好事情的时候要能想到别人。
14．别人做错了事情，不要用情绪性的方式批评别人，尤其注意就事论事，避免评价别人的人格、个性
与家庭教养。批评时能提出解决方案，批评就更有建设性。也不要一味批评，批评时不忘肯定别人的
长处。如果批评时能比较幽默，往往颓效果会少些。被批评或者尴尬的时候能幽默自嘲，也能提高交流的建设性。
15．好汉不吃眼前亏，如果问题争执不下，就不要继续火上浇油。冷静下来，多收集一些数据材料，想
得更明白点儿再说。
16．在没有充分把握的时候，用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约，承诺了就要尽最大
限度去履行。
17．虽然在商言商，但还是要尽量不谈回报地先为别人做点儿什么，这样就在心理上赢得了比别人优越的
债权感。一个人的社会地位是别人对他负有的社会债务感的总和。