秘密8：公司并非畅所欲言的好场所
每天都会有人因为直抒胸臆而被该公司悄然扫地出门。其实我们全部都被安全假象所欺骗，因为
缺乏清晰的认识，这种事情屡屡发生。我们自以为是地认为，公司中的言论犹如身处外界一般不
受拘束，事实上并非如此。
也许你未曾注意，在公司之中并不存在想象中的民主，他们的行为则更像是一个独裁者。所幸有
诸多劳动法规的限制，他们惧怕为犯罪付出沉重代价。否则，这些公司必然会为最大化自身利益
而为所欲为，根本不会考虑员工的利益。即便受到法律制约，但是大多数公司已然找到方法绕过
法律，在不致招惹麻烦的同时实现自身利益最大化。
美国民主已然建立在言论自由的基础之上，许多职员认为，他们表达个人观点以及畅所欲言的权
利受到法律的严格保护，并且法律不会允许报复现象出现。然而事实却是，如果你发表任何针对
公司及其政策的不满言论，等待你的必然是报复。
公司当然不会直接践踏你言论自由的权利，亦不会调查或阻止你的言谈。但是他们绝不会放任某
人在自己的公司里对公司政策、工作环境或是公司惯例说三道四。他们唯有得到公开支持，而并
非破坏，其利益才会有保障。虽然他们不会直接站出来遏制你的言论，但对公司而言这已然构成
极大威胁，因此他们会貌似毫无关联的理由将你扫地出门。
为何公司本可以采取适当措施保护言论自由，但他们非但没有如此，反而这般惧怕言论自由呢？
令他们感到害怕的是，这些言论看上去非常恐怖，并且不知道由此会引发怎样的后果。
人们在聊天时，其主题常会不由自主地走向负面，绝大多数人总是倾向于公开谈论令他们感到不
满的问题，而并非自己认同的事情。大部分职员并没有意识到这一点，无论发表关于何种内容的
负面性言论，都会使你的勤奋、你的才华变得无关紧要。
公司真正畏惧的正是负面、消极的情绪，而并非言论本身。你可以畅言任何自己想要谈论的积极
主题，你可以高声表达自己对公司高层的公开支持，但是一旦你公开发生抱怨、谈及矛盾以及表
述负面观点，麻烦便会随之而来。
负面言论会令你成为他人眼中的平庸之辈
诸多职员认为，畅言自己不赞同的一项政策、老板的一个错误，或是令自己不爽的、影响自身工
作的问题，实属正常不过。对！你这样做当然没错，但是在你每一次发表这种负面观点时，均会
无意间是自己成了“受害者”、“不幸者”与“失败者”的代表。
一旦你提出自己的不满，公开表达的方式便会放大这种态度。很有可能，此做法造成的实际后果
要比你想象中的糟糕得多。你认为自己无非是在表达个人观点而已，但是由于你选择的环境是公
共场合，从而使自己看上去已经构成了公司的一个潜在威胁，这会对你的职位产生严重的负面影响。
与之相反，倘若你在面对某事时态度积极并公开表示支持，同样也会产生相应的正面影响。公开
表示自己对于某事的积极态度，会使你自然而然地塑造起一个胜者形象，从而在公司内部铸就一
股属于自己的成功力量。
听上去是否有些奇怪?想象一些生活之中，你身边那些具有消极或悲观态度的人。对你而言，他们
是成功者吗？还是只会吸引他人同情的可怜鬼呢？此时再转头想想生活态度积极的人们，他们看上
去是不是更为成功一些？是不是往往会使事情变得更为乐观，并且总是能够收获胜利的果实？在公
司中亦是如此。
负面情绪是具有高度传染性的流行病。公司非常了解这一点，他们十分清楚只要有一个坏家伙存在，
就足以使一组原本极为幸福的员工转变成为一群抱怨的工人，瞬间都成为了公司现行规则的受害者。
负面情绪的传染性如此广泛，以至于整个部门都会因为某一人的问题而大受打击。因此，一旦出现
问题个人时，其他人往往不会赞同该人所说的一切，他们惧怕卷入此事。所以，千万不要使这类状
况发生在自己身上。如果你确定与公司之间存在个人瓜葛有待解决，尚有许多更适当、更行之有效
的方供可以选择。
以下为读者介绍三种较为有效的方法，即可使你所关注的问题为大家共知、得到大家的帮助，又不
至于使自己的工作陷入困境之中，需要注意以下事项：
1.大家的支持。如果在你面前出现一件令自己极为关注的事情，你希望事情有所发展，那么只有使
大家耐心地听你讲述，得到众人的支持才可以使问题得以顺利解决。
在公共场合中，无论处于公司内外，你必须要在能够100%保证大家都会支持自己的情况下，提出自
己所面临的问题。同时仍需表现出支持（至少是隐含）公司及其政策、公司工作方式、你的老板以
及工作条件的意味，要支持所有的一切。缺乏其中任意一项都无异于是为自己插上“潜在威胁”的
小红旗。
对此，最为安全的做法是只公开支持自己赞同的观点，反之则保持沉默。
2.保持私下交谈的讨论方式，并且态度要积极。在自身关注的问题上，你应该秉持一种尊重的态度，
直接与老板或UI该领域负责人进行私下探讨，切不可在公共场合或其他员工有可能听见的场所讨论
自身在意的问题。你一定不希望自己的想法或建议被老板偶然闻知后，直接当做是反对意见加以拒绝。
另外，尚有一个小诀窍：一直保持积极地态度。只提出建设性建议，而不要保留意见。对于自己不
赞同的问题（抱怨），不发表任何负面观点。针对能够改善公司生产率、收益率等价值的决策，可
以提出自己的建议性意见。
例如，你的上司是位“暴君”，她经常贬低并批评本部门职员，指使下属职员情绪十分低迷。如果
你直接问其提出，这种行为会对我们的工作造成极大影响，是不合适、亦不安全的。如此一来，无
疑是将她放到了“错误”的位置之上，同时，你尚需要为这项建议承担一定的后果。假使越过她直
接向人事部门进行申诉，情况就会更加糟糕。倘若公司老板与她谈及此事，你就等于是为自己树立
了一个神秘而又强大的敌人。
较为合适的方法应是如此——易继奇尊重的态度以及建议性意见促使她进行转变。你可以向她建议，
倘若你能够使用积极、友善的态度促进下属工作，他们会感到异常欢喜，并告知她若要成为一位善
于鼓舞士气的上司，应该毫不吝啬给予下属赞扬与支持，这正是他们所希望得到的，且唯有如此才
能够最大限度地提升了10%。这种方法不存在威胁性，你也将会被视为一名积极地改革者，而并非
被视作是一种威胁。
此外，仍有一种情况有待我们注意。假如公司决定停发当年奖金，那么所有员工必然竭力表示反对。
因为职员们对此都早已期盼良久，忽然之间化为泡影，每个日本均会为之气愤异常，绝大多数员工
会公开表示对此项决定的不满。这种由失望转化而来的气愤与不满看上去十分正常，但是公开抗议
则会使你显得贪婪、不够忠诚，保障奖金的目的亦无法得以实现。相反，如果面对当前决定并不直
接予以抨击，转而面对面与老板私下探讨一番，向他表示自己对于公司决策方如此慷慨地发放奖金
充满感激之情，并使其明白这些奖金对于所有的员工来说，意味着什么，也许事情反而会出现转机。
我所知道的是，如若某位职员在这一特殊情况下如此行事，即使公司当年并未发放奖金，但是也会
秘密地给予该员工一份奖金。
无论怎样，公司希望听到你在公共场合中发出的声音只有一种——积极地支持。你想要畅所欲言地
发表负面言论，又不希望对自己在公司中的地位造成影响，这绝不可能。若公司认为你在反对他们，
便绝不会放你入公司“密室”，然而，你唯有进入公司内部决策层，才有能力使事情朝自己希望的
方向发展，可是此时你已被简单地抛弃了。
在公司中，个人观点要永远埋在心里，让它们远离你的工作，如此才能保证自己获得真正的民主。