淘宝客服常用语1

Contributor:游客5687940 Type:简体中文 Date time:2016-03-25 17:42:05 Favorite:22 Score:0
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接待开场白:
亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,现在全场做活动,满xx有活动,您看一下。
是否有货?
亲,您看中的这款宝贝是有现货的呢,您可以放心拍哦
亲,非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢,您可以看一下这款哦,两款宝贝的质量
都是非常不错的,款式和价格也相差不多呢。。。
什么时候发货?
亲,您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
发什么快递?
亲,默认是发韵达快递哦,您这边可以收到韵达的货吗?韵达不到的地方我们可以为
您安排发EMS,EMS是全国通达的,但是EMS是不包邮的呢,需要您补邮费10元,
发顺风的一样要补邮费20。
什么时候到货?
亲,一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢,您收到货以后可以仔细检查一下,
如有任何质量问题,7天内可以无条件退换货的,邮费也是外面承担。
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